“去年3月，我的餐饮店因炸炉处油温过高产生明火，引燃周围可燃物发生火灾，造成店内物品全部烧毁，旁边内衣店、自驾车及电动车部分烧毁。但幸运的是，政府为我们免费参保了‘惠商保’，迅速获得了20余万元的赔付款，这才让我的损失降到最低。”和顺县一位餐饮店老板李先生回忆起当时的情景，心里仍是暖暖的。

在我市，像李先生一样，因意外导致经营受损并获得“惠商保”赔付的个体工商户还有很多。截至2025年3月31日，晋中市“惠商保”本年度已赔付638.57万元，惠及638户商户；自该项目实施以来，累计赔付总额2153.76万元，共惠及3699户商户。

个体工商户是实体经济的重要组成部分。他们多以个人或家庭为单位参与市场竞争，数量多、分布广，且普遍存在经营规模小、经营困难多、抗风险能力弱、发展信心不足等问题。针对个体工商户的特点，2025年，市委、市政府将开展个体工商户保险保障工程即“惠商保”列入为民所办的16件民生实事中。该项目覆盖全市所有登记在册、正常经营的个体工商户，提供了包括持续经营保障、经营财产损失保障、从业人员人身伤亡保障及第三者人身伤亡或财产损失保障四项风险保障，为个体工商户筑起坚实后盾。

“惠商保”对传统投保程序进行了革新，实现了个体工商户的零成本参保与免申请即享保障。为最大限度满足个体工商户的实际需求，项目取消了理赔起付线设置，一旦发生保险事故，无论损失规模大小，只要符合赔偿标准，都将根据实际损失进行全额赔付。同时，取消以往保险公司对下级机构绩效与赔付率挂钩的考核机制，确保所有符合保险责任范围的事故都能得到及时、全面的赔偿。

为确保项目顺利实施，市市场监督管理局采取了一系列有力措施，包括加强风险减量服务、组织个体工商户参加风险防控知识培训、开展安全检查和隐患排查。目前，“惠商保”项目2.0版本已全面升级，不仅拓展了保障范围，将“个转企”领域纳入其中，出台了退役军人专项服务方案，同时优化了理赔流程，提升了服务效率，使个体工商户能够更加便捷地享受政策红利。此外，该局还建立了高效调度平台，积极跟进并妥善处理“惠商保”未决案件，确保理赔流程顺畅高效。

今年以来，该局携手各县（区、市）市场监督管理局，妥善处理15起未决案件，直接关联到超过500家商户的切身利益。其中介休市义安镇2023年5月街道改造致137户商户营业中断，初期核定赔付总额达350万余元，因施工日期存在争议，案件一度搁置。今年4月该局启动全程跟踪，经多次督办协调，现已完成责任认定及赔付审核，目前赔付资金拨付流程已进入最终环节。

下一步，市市场监督管理局将继续深化“惠商保”实施，不断优化服务流程，提升理赔效率，提高经营者信心，为个体工商户的发展提供更加坚实有力的支持，助力个体工商户实现高质量发展。

记者 郭娟 通讯员 郭霞