党建领航破治理难题，千年古城焕发活力。作为基层社会治理的关键环节，祁县城区古城社区以“党建红”引领 “志愿红”，把志愿服务与基层治理、民生保障深度融合，成功打破传统治理模式局限，构建起建设有深度、服务有温度、辐射有广度的“三有阵地”。如今，这个社区正以“小阵地”为支点，书写着基层治理的“大文章”，让古城在治理现代化进程中持续焕发勃勃生机。

“窗帘行动”

特需老人有了“靠谱靠山”

“早看窗帘晚看灯”，在古城社区，这句简单的话语成为守护 “空巢”“独居” 老人的温暖约定。

作为社区“古城管家”，郭玉良是“窗帘行动”中的贴心代表。自加入“救在古城”志愿服务队后，他与网格员组成“二对一”帮扶小组，结对照顾独居老人岳占香。每日查看窗帘是否拉开，已成郭玉良的固定习惯；代买油盐酱醋、陪老人唠家常、联系社区医生上门体检、预约爱心理发……这些细致入微的服务，让岳占香的生活充满暖意。而被温暖包围的岳占香，也主动将这份善意传递，帮邻居理发、为年轻人看孩子，形成 “老人帮老人、邻居护邻居” 的和谐氛围。​

每晚9点半，“古城管家”王果林准时披上外套，出门左拐到金莲老人家中，查看两位老人是否关好灯、安稳躺下。金莲老人年过八旬，儿女常年在外，还需照顾行动不便的老伴。王果林成了老两口的“靠山”。清晨见面唠家常解闷，买面扛油只需隔院喊一声，就连老伴换了新药，金莲老人都会第一时间把用法用量告诉王果林。用金莲老人的话说，“有他在，心里就多了层踏实”。​

作为省红十字会联合10家单位开展“博爱在晋·窗帘行动”关爱特需老人志愿服务首批34个试点社区之一，古城社区以“窗帘行动”为基础，为特需老人提供人道救助、救护培训、探访关爱、健康管理等多方面志愿服务，真正实现 “解心声、排忧虑、解困难” 的帮扶目标。

有事好商量

新时代“枫桥经验”落地生根​

漫步古城街巷，头戴蓝色帽子、身着蓝色马甲的“古城管家”随处可见。这是古城社区挖掘居民骨干、聘用古城管家、发挥熟人优势、引导居民参与社区治理的模式之一。

“有事好商量，众人的事情由众人商量。”古城社区“古城议事坊”依托“祁事好商量”平台，构建起以社区党委为核心、各类协商主体共同参与的工作格局。“有事您说话”“有事大家知”“有事好商量”“有事大家办”，这样的协商氛围遍布社区每个角落。​

“还记得银河一号小区开工前，因抬高地基、规划绿化带致相邻锻压厂宿舍围墙存在安全隐患，居民阻拦施工。”谈及此前的纠纷，“古城管家”王果林仍印象深刻。

“居民有诉求，咱们就得让大家把话说开、把问题议透！”得知情况后，王果林第一时间向社区反映情况。在充分了解居民诉求的情况后，“古城议事坊”迅速行动，将“有话说”的各方都请进了议事坊，经过面对面协商，最终达成共识，双方顺利签约。

在矛盾化解方面，社区积极探索“社区调解室+老党员调解员+专业调解”的多元化解模式，并运用“六尺巷” 工作法推动矛盾排查化解关口前移。

古城社区以居民为核心，将“有事好商量”的理念贯穿治理始终。这些因地制宜的创新举措，不仅让“小事不出小区，大事不出社区，矛盾不上交”从愿景变为现实，更用新时代“枫桥经验”为古城注入了法治温度与治理活力。

志愿同心

为基层治理注入温暖动能

古城社区将志愿服务深度融入社区治理各环节，通过统筹多元志愿力量、创新服务模式，既激活了古城文化传承活力，又精准回应了居民需求，为基层治理注入温暖动能。

84岁的“古城管家”“古城星推官” 许永义，常身着蓝色马甲在老街小巷用祁县方言为游人讲述古城故事。去年暑假，古城社区以志愿服务为纽带，策划开展“古城小小星推官”活动，许永义作为志愿前辈，主动承担起传承责任，嘱托参与活动的孩子接过文化传播的接力棒。这场志愿活动将志愿服务与非遗保护、历史传承深度融合，让千年古城文化在志愿力量的传递中焕发新生。​

去年暑期，古城社区还推出首届大学生志愿者“古城创客营”活动，组织大学生志愿者开发“童伴坊”课件、设计“童伴坊”夏令营研学路线。活动中，志愿者带领孩子在古城墙下学唱晋商歌谣、开展入户走访与小小网格员角色体验，还与孩子一同聆听老人讲述渠家 “以德兴商” 的故事及《渠氏家训》，为社区治理注入青春智慧与创新动能。​

“‘社工+红十字志愿服务’既是居民所需，更是治理所需。”古城社区党委书记郭凤玲表示，在社区治理创新实践中，“党建红”+“志愿红”为基层治理提供了生动实践样本。未来，古城社区将继续深化与红十字会的合作，以更精准的服务、更创新的模式，为新时代社区治理书写更鲜活、更温暖的“古城答卷”。

记者 王晶